Geltungsbereich
Diese Zahlungsbedingungen gelten für die Aufgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen und die damit verbundene Zahlungsabwicklung über diese Website.
Sie informieren über die verfügbaren Zahlungsarten, den Zeitpunkt der Zahlung, die Zusammensetzung des zu zahlenden Betrags sowie den Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen, Sicherheitsprüfungen und Erstattungen. Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben unberührt.
Verfügbare Zahlungsarten
Für Bestellungen über diese Website werden derzeit folgende Zahlungsmittel akzeptiert:
Visa
Mastercard
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten können vom Lieferland, dem Bestellwert, den Vorgaben des Zahlungsdienstleisters, einer erforderlichen Sicherheitsprüfung oder den im Bestellvorgang angebotenen Optionen abhängen.
Maßgeblich sind die Zahlungsarten, die dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt werden.
Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlung ist bei Abgabe der Bestellung vorzunehmen.
Eine Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung zur Bearbeitung freigegeben. Bei nicht abgeschlossener oder fehlgeschlagener Zahlung kann die Ware nicht verbindlich reserviert, bearbeitet oder für den Versand vorbereitet werden.
Eine fehlgeschlagene Zahlung führt nicht zur Annahme oder Ausführung der Bestellung.
Preise und Gesamtbetrag
Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die Steuern und sonstigen Preisbestandteile, die ausdrücklich als im Verkaufspreis enthalten oder von uns übernommen ausgewiesen sind. Dies gilt entsprechend für ausdrücklich übernommene Einfuhrabgaben, Zölle, Abfertigungskosten oder sonstige mit dem Verkauf verbundene Gebühren.
Anfallende Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abgabe der Bestellung eindeutig angezeigt.
Der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag setzt sich aus dem Produktpreis und den für die Bestellung geltenden Versandkosten zusammen. Dieser Betrag ist vor dem Absenden der Bestellung vom Kunden zu prüfen und zu bestätigen.
Zusätzliche versteckte Kosten oder nicht vorab offengelegte Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben, Abfertigungskosten oder sonstige Gebühren werden nach Abgabe der Bestellung nicht erhoben.
Abwicklung und Schutz von Zahlungsdaten
Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Bei der Zahlungsabwicklung werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Zahlungs- und Transaktionsdaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
Vollständige Karten- oder sonstige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert. Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt nach dessen anwendbaren Bedingungen und Datenschutzinformationen.
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde üblicherweise eine Bestellbestätigung.
Eine automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Ob und zu welchem Zeitpunkt der Kaufvertrag zustande kommt, richtet sich nach den hierfür geltenden Vertragsbedingungen.
Bei einer nicht verfügbaren Ware, einer fehlgeschlagenen oder auffälligen Zahlung, unvollständigen Adressangaben, einem offensichtlichen Preis- oder Systemfehler oder einem vergleichbaren sachlichen Grund kann eine weitere Prüfung erforderlich sein.
Kann die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang nicht angenommen oder ausgeführt werden, wird der Kunde informiert. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet.
Erhält der Kunde keine Bestellbestätigung, sollte zunächst der Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner geprüft werden. Anschließend kann der Kundenservice über die im Seitenfuß oder auf der Kontaktseite veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten erreicht werden.
Fehlgeschlagene oder unterbrochene Zahlungen
Wird eine Zahlung abgelehnt, unterbrochen, nicht rechtzeitig abgeschlossen oder tritt während des Zahlungsvorgangs ein technischer Fehler auf, kann die Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich übermittelt oder bearbeitet werden.
Der Kunde kann die Zahlung erneut versuchen, die Gültigkeit und Verfügbarkeit des verwendeten Zahlungsmittels prüfen oder sich an die kartenausgebende Bank beziehungsweise den beteiligten Zahlungsdienstleister wenden. Bei Bedarf kann außerdem der über die Website erreichbare Kundenservice kontaktiert werden.
Wird trotz einer fehlgeschlagenen Zahlungsanzeige eine Belastung oder Reservierung auf dem Konto angezeigt, kann der Kundenservice über die im Seitenfuß oder auf der Kontaktseite veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten um Prüfung gebeten werden.
Ob es sich um eine endgültige Belastung oder lediglich um eine vorübergehende Autorisierung handelt und wann ein Betrag wieder freigegeben oder gutgeschrieben wird, hängt von den Abläufen der beteiligten Bank, des Kartenausgebers oder des Zahlungsdienstleisters ab.
Währung und Umrechnung
Für Produktpreise, Versandkosten und den Gesamtbetrag gelten die Angaben, die im Bestellvorgang angezeigt werden.
Verwendet der Kunde ein Zahlungsmittel, dessen Abrechnungswährung von der im Bestellvorgang angezeigten Währung abweicht, kann die tatsächlich belastete Summe durch den angewendeten Wechselkurs abweichen.
Entgelte für Währungsumrechnungen, grenzüberschreitende Transaktionen oder Bankdienstleistungen können von der Bank, dem Kartenausgeber oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt werden. Solche Entgelte werden nicht von uns erhoben oder bestimmt.
Prüfung von Bestellungen und Zahlungen
Zum Schutz der Kunden und der beteiligten Zahlungssysteme können einzelne Bestellungen einer angemessenen Sicherheits- oder Plausibilitätsprüfung unterzogen werden.
Soweit dies für die Überprüfung einer konkreten Bestellung erforderlich ist, kann der Kunde um zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Bestellung, der Zahlung oder der Lieferadresse gebeten werden. Es werden nur solche Angaben angefordert, die für den jeweiligen Prüfungszweck erforderlich und angemessen sind.
Während einer erforderlichen Prüfung kann sich die Bearbeitung der Bestellung vorübergehend verzögern.
Kann eine Bestellung nicht ausreichend verifiziert werden, darf sie im gesetzlich zulässigen Umfang abgelehnt oder storniert werden. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet.
Schutz vor unbefugten und betrügerischen Transaktionen
Bestehen konkrete Anhaltspunkte für einen Betrugsversuch, eine unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels, eine ungewöhnliche Transaktion oder ein sonstiges erhebliches Zahlungsrisiko, kann die betroffene Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang vorübergehend ausgesetzt, geprüft, abgelehnt oder storniert werden.
Zum Schutz der Kunden, der Website und der beteiligten Zahlungssysteme können bei fortbestehenden konkreten Sicherheitsbedenken auch weitere Transaktionsversuche abgelehnt werden.
Eine solche Maßnahme erfolgt nicht willkürlich und berührt keine zwingenden gesetzlichen Rechte des betroffenen Kunden.
Erstattungen
Besteht ein Anspruch auf Erstattung oder wurde eine Erstattung nach den veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bestätigt, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Zwingende gesetzliche Vorgaben für Rückzahlungen, insbesondere im Zusammenhang mit einem wirksamen Widerruf oder gesetzlichen Mängelrechten, bleiben unberührt.
Nachdem die Erstattung von uns veranlasst wurde, kann die tatsächliche Gutschrift je nach Bearbeitungsablauf der Bank, des Kartenausgebers oder des Zahlungsdienstleisters zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Die Voraussetzungen für Rückgaben und Erstattungen sowie die jeweiligen Abläufe und Bearbeitungsfristen ergeben sich aus den auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Richtigkeit der Kundendaten
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Bestellung und Zahlung erforderlichen Zahlungs-, Rechnungs-, Kontakt- und Lieferdaten richtig und vollständig anzugeben.
Fehlerhafte, unvollständige oder nicht überprüfbare Angaben können dazu führen, dass eine Zahlung abgelehnt, eine Bestellung verzögert oder eine Transaktion nicht abgeschlossen werden kann.
Eine Bestellung darf nur storniert oder abgelehnt werden, wenn hierfür ein sachlicher und rechtlich zulässiger Grund besteht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Änderungen dieser Zahlungsbedingungen
Diese Zahlungsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, Änderungen bei den eingesetzten Zahlungsdiensten, verbindlicher Plattformvorgaben oder betrieblicher Anpassungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Änderungen gelten nicht rückwirkend zum Nachteil des Kunden. Sie berühren weder zwingende Verbraucherrechte noch Rechte und Pflichten aus bereits geschlossenen Verträgen.